پرش به محتوای اصلی

قوانین و مقررات

شرایط خرید و استفاده از خدمات تبلیغ پرداز؛ از محاسبه قیمت و پرداخت تا تحویل سفارش، بازگشت وجه و مسئولیت‌های طرفین.

آخرین به‌روزرسانی:

پذیرش شرایط

این شرایط، قرار استفاده از سایت و پنل کاربری تبلیغ پرداز و خرید خدمات آن است: کارت‌های پرداخت بین‌المللی (مانند ویزا و مسترکارت و دیگر کارت‌های دلاری) و اکانت‌های مدیریت‌شده گوگل ادز.

با ساخت حساب یا ثبت سفارش، این شرایط و سیاست حریم خصوصی را می‌پذیرید. سیاست حریم خصوصی بخشی از همین شرایط است.

مطالعه سیاست حریم خصوصی

تعریف‌ها

  • تبلیغ پرداز: ارائه‌دهنده این سایت، پنل کاربری و خدمات خرید کارت ارزی و اکانت مدیریت‌شده گوگل ادز.
  • کاربر: شخص حقیقی یا حقوقی که با شماره موبایل خود حساب ساخته و سفارش ثبت می‌کند.
  • کارت ارزی: کارت پرداخت بین‌المللی مجازی، فیزیکی، پیش‌پرداخت یا هدیه که مبلغ آن به دلار تعیین می‌شود و صادرکننده آن شخص ثالث است.
  • اکانت مدیریت‌شده گوگل ادز: حساب تبلیغات گوگل که شارژ آن با مبلغ دلاری انتخاب‌شده کاربر انجام و بر اساس اطلاعات کمپین کاربر راه‌اندازی می‌شود.
  • سفارش: درخواست خرید یک محصول با مبلغ دلاری مشخص که پس از پرداخت، در پنل کاربری پیگیری می‌شود.

حساب کاربری و احراز هویت

  • ورود با شماره موبایل و کد یک‌بارمصرف است. کد ورود را به هیچ‌کس، حتی پشتیبانی، ندهید؛ ما هرگز آن را از شما نمی‌خواهیم.
  • مسئولیت کارهایی که با حساب و نشست‌های شما انجام می‌شود با دارنده حساب است. فعال کردن ورود دومرحله‌ای را توصیه می‌کنیم.
  • خرید برخی محصولات به احراز هویت نیاز دارد. اطلاعات هویتی باید درست و متعلق به خود شما باشد؛ خرید برای دیگران با هویت شما مسئولیتش با شماست.
  • اگر اطلاعات نادرست باشد یا نشانه سوءاستفاده دیده شود، می‌توانیم تا روشن شدن موضوع سفارش را متوقف کنیم.

قیمت و نحوه محاسبه

قیمت تومانی هر سفارش در لحظه ثبت و با این فرمول محاسبه می‌شود: مبلغ دلاری × نرخ روز دلار، به‌علاوه کارمزد خدمات (درصدی که برای هر محصول یا بازه مبلغ تعیین شده) و کارمزد ثابت آن محصول، گرد شده به بالا.

پیش از پرداخت، ریز مبلغ (نرخ دلار، مبلغ پایه، کارمزد و مبلغ نهایی) نمایش داده می‌شود و مبلغی که به درگاه می‌رود همان مبلغ نهایی ثبت‌شده روی سفارش است.

  • نرخ دلار و کارمزدها از پنل مدیریت تعیین و به‌روز می‌شوند. اگر نرخ به‌روز در دسترس نباشد، ثبت سفارش تازه تا به‌روزرسانی نرخ ممکن نیست.
  • قیمت ثبت‌شده روی سفارش تا پایان مهلت پرداخت همان سفارش ثابت است؛ پس از آن سفارش منقضی می‌شود و برای خرید باید سفارش تازه ثبت کنید.
  • حداقل و حداکثر مبلغ دلاری و مبالغ قابل انتخاب هر محصول در صفحه همان محصول آمده است.

مشاهده تعرفه‌ها

پرداخت

  • پرداخت فقط از راه درگاه‌های رسمی بانکی (زیبال یا زرین پال) انجام می‌شود. تبلیغ پرداز کیف پول یا حساب اعتباری ندارد و هر سفارش جداگانه پرداخت می‌شود.
  • هیچ‌گاه برای پرداخت، شماره کارت یا رمز خود را در پیام‌رسان یا تماس تلفنی اعلام نکنید؛ پرداخت فقط در صفحه درگاه انجام می‌شود.
  • اگر مبلغی از حساب شما کسر شد ولی وضعیت سفارش «پرداخت شده» نشد، پرداخت به‌صورت خودکار پیگیری می‌شود و در صورت نیاز کارشناس آن را بررسی می‌کند. وجه دریافت‌شده هرگز نادیده گرفته نمی‌شود.

انجام و تحویل سفارش

مسیر هر سفارش در پنل کاربری دیده می‌شود: در انتظار پرداخت ← پرداخت شده ← در حال انجام ← تحویل شده.

  • زمان تقریبی تحویل هر محصول در صفحه همان محصول آمده است. این زمان تخمینی است و به روند صادرکننده کارت یا راه‌اندازی حساب بستگی دارد.
  • اطلاعات تحویل (مانند مشخصات کارت یا دسترسی حساب) فقط در پنل کاربری نمایش داده می‌شود و آماده شدن آن با پیامک به شما اطلاع داده می‌شود.
  • کارشناس پشتیبانی ممکن است برای تکمیل یا هماهنگی سفارش با شماره تماسی که ثبت کرده‌اید تماس بگیرد.
  • پس از تحویل، نگهداری امن اطلاعات کارت یا حساب بر عهده کاربر است. اطلاعات تحویل را در اختیار دیگران قرار ندهید.

استفاده از کارت‌های ارزی

  • کارت‌ها را شرکت‌های صادرکننده بین‌المللی صادر می‌کنند و محدودیت‌های استفاده، کارمزدهای احتمالی و پذیرش آن‌ها در هر سایت یا فروشگاه تابع قوانین همان صادرکننده و پذیرنده است.
  • پیش از خرید، مناسب بودن نوع کارت برای کار مورد نظرتان را در توضیحات محصول بررسی کنید یا از پشتیبانی بپرسید.
  • مسدود شدن یا رد شدن تراکنش به دلیل سیاست پذیرنده یا صادرکننده، یا استفاده خلاف قواعد آن‌ها، خارج از کنترل تبلیغ پرداز است.

کاربری‌های ممنوع

استفاده از خدمات تبلیغ پرداز برای این کارها ممنوع است و به لغو سفارش و بستن حساب منجر می‌شود:

  • هر فعالیت خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قمار، پول‌شویی و خرید کالا یا خدمات غیرمجاز.
  • استفاده از هویت، کارت بانکی یا حساب شخص دیگر بدون اجازه او.
  • فروش دوباره خدمات به نام تبلیغ پرداز یا ارائه خود به‌عنوان نماینده بدون قرارداد کتبی.
  • تلاش برای دور زدن سازوکارهای امنیتی، دستکاری قیمت یا سوءاستفاده از خطاهای سامانه.

لغو سفارش و بازگشت وجه

در انتظار تأیید نهایی
  • سفارش «در انتظار پرداخت» را هر زمان می‌توانید خودتان از پنل لغو کنید؛ این سفارش‌ها پس از پایان مهلت پرداخت خودکار منقضی می‌شوند.
  • سفارش پرداخت‌شده‌ای که هنوز تحویل نشده، اگر به هر دلیل قابل انجام نباشد، با بررسی کارشناس بازگشت وجه می‌شود و نتیجه همراه با توضیح در پنل شما ثبت می‌شود.
  • پس از تحویل کارت یا دسترسی حساب، به دلیل ماهیت این خدمات، امکان لغو و بازگشت وجه وجود ندارد مگر آنکه کارت یا حساب تحویلی معیوب باشد و کارشناس آن را تأیید کند.
  • بازگشت وجه به همان روش پرداخت یا حساب بانکی به نام صاحب حساب کاربری انجام می‌شود.

حدود مسئولیت

در انتظار تأیید نهایی

تبلیغ پرداز مسئول ارائه درست خدماتی است که در صفحه هر محصول توضیح داده شده است. خسارت‌های ناشی از تصمیم‌ها و سیاست‌های اشخاص ثالث (صادرکننده کارت، پذیرنده، گوگل)، نگهداری نادرست اطلاعات تحویل یا استفاده خلاف این شرایط بر عهده کاربر است.

پشتیبانی و رسیدگی به درخواست‌ها

برای پیگیری سفارش یا هر پرسش، از بخش تیکت‌های پنل یا صفحه تماس با ما پیام بدهید. شماره سفارش (مثل TP-1024) را در پیام بنویسید تا پیگیری سریع‌تر شود.

تماس با پشتیبانی

قانون حاکم و حل اختلاف

در انتظار تأیید نهایی

این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. اختلاف‌ها ابتدا از راه گفت‌وگو و پشتیبانی پیگیری می‌شود و در صورت حل نشدن، مرجع صالح قانونی رسیدگی می‌کند.

تغییر این شرایط

تاریخ آخرین به‌روزرسانی بالای همین صفحه آمده است. تغییرهای مهم را در پنل کاربری اعلام می‌کنیم و سفارش‌های ثبت‌شده با شرایط زمان ثبت خود انجام می‌شوند.